Главная страница » Cистемы связи » Системы записи телефонных разговоров SpRecord
Система SpRecord производства ООО "Сарапульские Системы" предназначена для регистрации и многоканальной записи телефонных разговоров на персональный компьютер, а так же для записи звуковой информации с линейных выходов аудио- и радиоаппаратуры, активных микрофонов и других источников звукового сигнала.
Пользователями системы могут быть гражданские диспетчерские службы: энергетики, коммунального хозяйства, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, различные коммерческие организации, где предусмотрена регистрация и запись проводимых переговоров.
Благодаря использованию SpRecord становится возможным:
− Автоматизация работы диспетчерских служб;
− Ведение базы телефонных заказов;
− Разрешение конфликтов с клиентами;
− Регистрация и запись важных телефонных звонков и конференций;
− Снижение затрат на междугородные разговоры;
− Повышение трудовой дисциплины и уровня безопасности.
Основные функции системы:
− Запись телефонных разговоров с аналоговых линий, линий ISDN BRI, потоков E1;
− Регистрация даты и времени начала разговора;
− Определение длительности использования телефонных линий;
− Определение входящего и исходящего номера абонента;
− Запись разговоров на жесткий диск компьютера;
− Быстрый поиск и прослушивание необходимой записи;
− Цифровое сжатие аудиоданных;
− Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
− Контроль состояния телефонной линии: разрыв, ожидание, разговор;
− Регистрация неотвеченных вызовов;
− Автоматическая регулировка уровня записи (позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода);
− Ведение журнала событий и предупреждение персонала в случаях сбоя работы;
− Интеграция со сторонним программным обеспечением при помощи SDK.
Адаптеры SpRecord A
Адаптеры SpRecord предназначены для подключения телефонных линий через USB порт к персональному компьютеру. Используются стандартные телефонные разъемы.
Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.
Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии мини АТС, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.
Интерфейс телефонной линии: ISDN BRI S/T интерфейс (S0);
Количество линий - 4;
Записываемых голосовых каналов – 8;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
SpRecord ISDN E1
Интерфейс телефонной линии: ISDN PRI (E1);
Количество линий - 1;
Записываемых голосовых каналов – 30;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG.
Максимальная длина кабеля между АТС – 800м (AWG26)
Автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке, большом размахе температур и прочих негативных факторах.
Программа SpRecord
Более подробную информацию можно получить на сайте производителя http://www.sprecord.ru/
Система SpRecord производства ООО "Сарапульские Системы" предназначена для регистрации и многоканальной записи телефонных разговоров на персональный компьютер, а так же для записи звуковой информации с линейных выходов аудио- и радиоаппаратуры, активных микрофонов и других источников звукового сигнала.
Пользователями системы могут быть гражданские диспетчерские службы: энергетики, коммунального хозяйства, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, различные коммерческие организации, где предусмотрена регистрация и запись проводимых переговоров.
Благодаря использованию SpRecord становится возможным:
− Автоматизация работы диспетчерских служб;
− Ведение базы телефонных заказов;
− Разрешение конфликтов с клиентами;
− Регистрация и запись важных телефонных звонков и конференций;
− Снижение затрат на междугородные разговоры;
− Повышение трудовой дисциплины и уровня безопасности.
Основные функции системы:
− Запись телефонных разговоров с аналоговых линий, линий ISDN BRI, потоков E1;
− Регистрация даты и времени начала разговора;
− Определение длительности использования телефонных линий;
− Определение входящего и исходящего номера абонента;
− Запись разговоров на жесткий диск компьютера;
− Быстрый поиск и прослушивание необходимой записи;
− Цифровое сжатие аудиоданных;
− Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
− Контроль состояния телефонной линии: разрыв, ожидание, разговор;
− Регистрация неотвеченных вызовов;
− Автоматическая регулировка уровня записи (позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода);
− Ведение журнала событий и предупреждение персонала в случаях сбоя работы;
− Интеграция со сторонним программным обеспечением при помощи SDK.
Адаптеры SpRecord A
Адаптеры SpRecord предназначены для подключения телефонных линий через USB порт к персональному компьютеру. Используются стандартные телефонные разъемы.Последняя версия адаптеров отличается возможностью подачи сигналов в телефонную линию и регулировкой порогов напряжения, что позволяет корректно работать на стандартных и низковольтных мини-АТС.
Максимальное количество каналов - 8;
Максимальное количество адаптеров на компьютер - 16;
Максимальное количество каналов на компьютер - 128;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
Адаптеры SpRecord AT
SpRecord "AT" - это расширенная версия Адаптеров "A"
Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.
Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: автоматическое распределение входящих звонков на внутренние линии мини АТС, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.
Адаптеры SpRecord ISDN BRI и E1
Данные адаптеры предназначены для работы с цифровыми линиями ISDN.
Интерфейс телефонной линии: ISDN BRI S/T интерфейс (S0);
Количество линий - 4;
Записываемых голосовых каналов – 8;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
SpRecord ISDN E1Интерфейс телефонной линии: ISDN PRI (E1);
Количество линий - 1;
Записываемых голосовых каналов – 30;
Подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG.
Максимальная длина кабеля между АТС – 800м (AWG26)
Автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке, большом размахе температур и прочих негативных факторах.
Программа SpRecord
 | Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН); |
| Цифровое сжатие mp3, gsm и др.; |
| Доступ к базе записей по сети с разграничением прав пользователей; |
| Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server; |
| Оповещение о событиях по SMS и E-mail; |
| Интеграция системы с любым ПО (для разработчиков); |
| Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров из базы записей; |
| Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов! |
| Запись потоков E1 и линий ISDN BRI; |
| Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера; |
| Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС; |
| Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса. |
| Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT)! |
| Автонабор номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)! |
Более подробную информацию можно получить на сайте производителя http://www.sprecord.ru/